Condizioni generali di contratto B2B Bitchip Limited
Condizioni generali di contratto B2B Bitchip Limited
I PRODOTTI OFFERTI SU QUESTO SITO WEB SONO DESTINATI ALLA VENDITA E ALL’USO SOLO DA PARTE DI SINTONIZZATORI DI VEICOLI PROFESSIONALI E NON SONO ADATTI A UN PUBBLICO NON PROFESSIONALE
1. Generale.
1.1. Il rapporto legale e qualsiasi accordo tra BC Bitchip Limited (Bitchip Limited , con numero di registrazione B169121, numero EUID LURCSL.B169121 e la sua sede centrale presso ZI Victoria House, Suite 41,SE16 7DX Londra, UK) e il Cliente saranno regolati esclusivamente dai presenti termini e condizioni, se non diversamente concordato in un accordo scritto.
1.2. Le condizioni generali di contratto sono disponibili sul sito web (www.filedatabase.eu).
1.3. I Termini e Condizioni si applicano a qualsiasi offerta fatta da Bitchip Limited e a qualsiasi contratto a distanza stipulato tra Bitchip Limited e il Cliente che utilizza o acquista software di tuning / file di tuning (i “Prodotti”) che sono stati portati sul mercato del sito web da Bitchip Limited solo per scopi professionali.
1.4. Si applicano e sono applicabili a questo ordine i termini e le condizioni indicati sul sito web al momento dell’ordine.
1.5. Ordinando o acquistando prodotti da Bitchip Limited attraverso il sito web, il Cliente riconosce di aver letto e accettato i Termini e Condizioni. In particolare, acquistando e scaricando, configurando o utilizzando i Prodotti e la loro documentazione, il Cliente accetta espressamente i termini del Contratto di Licenza, che è parte integrante dei presenti Termini e Condizioni, e accetta di essere vincolato dal presente Contratto di Licenza. In caso di contraddizioni tra le Condizioni Generali e il Contratto di Licenza, prevarranno le disposizioni del Contratto di Licenza.
1.6. Bitchip Limited si riserva il diritto di modificare i termini e le condizioni in qualsiasi momento.
1.7. Nessuna variazione o deviazione da questi termini e condizioni si applicherà se non concordata per iscritto da Bitchip Limited. Le divergenze rispetto a uno o più articoli delle Condizioni generali di contratto non influiscono sull’applicabilità degli altri articoli delle presenti Condizioni generali di contratto.
2. Cliente professionale
2.1. A causa della natura altamente specifica dei suoi prodotti, Bitchip Limited vende i suoi prodotti B2B solo a sintonizzatori di veicoli professionali che sono adeguatamente addestrati, qualificati e qualificati nella messa a punto di un veicolo e possono mettere a punto un veicolo senza informazioni aggiuntive, formazione o assistenza di terzi parte.
2.2. Ordinando o acquistando prodotti da Bitchip Limited, il cliente conferma di essere un tuner professionista con una vasta conoscenza e formazione nella messa a punto di un veicolo.
3. Informazioni, ordini, prezzi e disponibilità
3.1. Le informazioni che Bitchip Limited mette a disposizione del pubblico (ad esempio attraverso il sito web) sono di natura generale e saranno corrette e/o modificate. Queste informazioni di per sé non sono generalmente adattate a circostanze personali o specifiche. Bitchip Limited si riserva il diritto di modificare le caratteristiche dei prodotti in qualsiasi momento se ritenuto opportuno o necessario o richiesto da qualsiasi autorità governativa.
3.2. Tutte le offerte e i prodotti sono soggetti a disponibilità.
3.3. Tutti i prezzi indicati sul sito web si basano sui prezzi correnti applicati da Bitchip Limited.
3.4. Tutti i prezzi sono in Euro e non includono l’imposta sul valore aggiunto legale e tutti gli altri costi sostenuti.
3.5. I prezzi sono soggetti a fluttuazioni e possono essere modificati in qualsiasi momento da Bitchip Limited sul suo sito web.
3.6. Il prezzo valido al momento della conferma dell’ordine è valido per questo ordine ed è indicato sul conto di acquisto del cliente che acquista il prodotto
3.7. Bitchip Limited elaborerà gli ordini in base alla disponibilità ed entro le restrizioni stabilite in questi termini e condizioni. Bitchip Limited si riserva il diritto di rifiutare ordini per motivi legittimi in qualsiasi momento, incluso, ma non limitato a, in caso di sospetto di abuso di diritto o cattiva condotta da parte del cliente.
3.8. L’acquisto di un prodotto non include gli aggiornamenti fatti al prodotto da Bitchip Limited. Se il cliente desidera ricevere un aggiornamento del suo software, è necessario effettuare un nuovo ordine e pagarlo sul sito web.
4. Processo di ordinazione e consegna dei prodotti
4.1. Prima di ordinare un prodotto, ogni cliente deve creare un account. Il Conto Cliente viene creato completando il processo di registrazione e fornendo a Bitchip Limited informazioni aggiornate, complete e accurate come specificato nel Modulo di Registrazione della Richiesta. Fornire informazioni false (ad es. un numero di telaio falso o ambiguo) può rendere Bitchip Limited incapace di fornire supporto per un particolare progetto.
4.2. Una volta creato il conto cliente, il cliente può acquistare i prodotti disponibili nel negozio online. I prodotti acquistati di seguito sono costituiti da crediti che possono essere utilizzati per scaricare il software di tuning / file di tuning corrispondente ai crediti acquistati. Gli accrediti devono essere pagati conformemente all’articolo 5.
4.3. I crediti acquistati sono memorizzati nel conto di acquisto del cliente e possono essere utilizzati in qualsiasi momento per scaricare i prodotti corrispondenti disponibili nel negozio online. Una volta scaricato un software di tuning / file di tuning, i crediti disponibili saranno ridotti del credito corrispondente al prodotto scaricato.
4.4. I crediti acquistati non possono essere cancellati e non saranno rimborsati. Qualsiasi richiesta di rimborso comporterà l’immediata esclusione dal sito, dai servizi e dai prodotti.
5. Fattura e Pagamento
5.1. La fattura sarà inviata al cliente dopo la conferma dell’ordine e sarà inviata solo via e-mail.
I clienti sono obbligati a pagare i prodotti tramite il provider di pagamento online “Paypal” o Stripe, se non diversamente concordato espressamente con BITCHIP LTD
5.2. BITCHIP LTD potrebbe offrire altri metodi di pagamento in futuro. Se BITCHIP LTD utilizza altri metodi di pagamento, questo sarà annunciato sul sito web.
5.3. Per garantire la sicurezza dei pagamenti online effettuati dal cliente, tutte le transazioni sono criptate con la tecnologia SSL.
5.4 In alcuni casi sarà concessa una contestazione e il Cliente potrà richiedere fino ad un certo numero di file di tuning che saranno calcolati solo successivamente dalla Società di fatturazione con riferimento al paese. Tutti i file di tuning saranno addebitati con 1 credito, se non diversamente concordato. Che ha bisogno di una conferma scritta da parte del fornitore. Per l’area tedesca lavoriamo con la società Maxchip Ltd. & Co. KG,Tal 44.80331 Monaco di Baviera, Germania, Telefono: +49 89 231 67623, E-Mail: info@maxchip.de. Le fatture per l’area tedesca, ovvero Germania, Austria e Svizzera, sono fornite esclusivamente da questa azienda. A tal fine esiste un accordo tra le aziende.
6. Consegna dei Prodotti
6.1. Il download di un prodotto richiede che i) BITCHIP LTD riceve informazioni complete e precise sul veicolo da mettere a punto secondo il modulo appropriato; e ii) viene caricato il file contenente le informazioni lette dalla centralina del motore del veicolo in questione
6.2. Dopo la raccolta e l’analisi delle informazioni fornite ai sensi dell’articolo 6.1, il relativo software di sintonizzazione / file di sintonizzazione sarà messo a disposizione del cliente per il download.
6.3. La garanzia concessa sui prodotti richiede al cliente di fornire informazioni corrette e complete sul veicolo da mettere a punto. In caso di informazioni errate, imprecise o incomplete, BITCHIP LTD declina ogni garanzia e condizione relativa ai prodotti, comprese tutte le garanzie di idoneità alla messa a punto di un particolare veicolo.
6.4. Il cliente è pienamente responsabile della corretta installazione del software di tuning / file di tuning sul veicolo e BITCHIP LTD non si assume alcun obbligo nel caso in cui l’installazione non possa essere eseguita a causa di circostanze diverse da un difetto del prodotto stesso.
6.5. Dopo il download, il cliente non può restituire il software di tuning / file di tuning e/o richiedere il rimborso del prezzo del prodotto. Ciò non pregiudica le disposizioni dell’articolo 8 relative alla garanzia.
7. Controllo e accettazione
7.1. Il Cliente si riserva il diritto di rifiutare i Prodotti e di annullare in tutto o in parte il suo ordine se i Prodotti forniti da BITCHIP LTD non sono conformi alle norme o alle pratiche di settore applicabili o se non sono conformi all’ordine specifico e/o non sono adatti alla messa a punto del veicolo indicato sulla bolla di consegna presentata a BITCHIP LTD ai sensi dell’articolo 6.1.
7.2. Il cliente o, se del caso, la persona a cui viene effettuata la consegna, deve controllare i prodotti al momento della consegna. Nel caso in cui i prodotti siano danneggiati o difettosi al momento della consegna o se l’ordine non è conforme, una descrizione del presunto danno, difetto, non conformità e/o qualsiasi altro reclamo deve essere fatto per iscritto entro cinque anni dalla consegna dei prodotti.
7.3. Se BITCHIP LTD non riceve un reclamo scritto da parte del cliente entro cinque giorni dalla consegna dei Prodotti, i Prodotti si considerano accettati dal cliente.
8. Garanzia
8.1. Per un periodo di 1 anno dalla data di consegna del prodotto, BITCHIP LTD garantisce che
I prodotti forniti devono essere di qualità commerciabile, conformi agli standard e alle pratiche del settore e adatti agli usi e agli scopi previsti dal cliente nel corso della normale attività commerciale.
I prodotti forniti devono essere privi di difetti di progettazione, di materiale e di lavorazione.
8.2. Tuttavia, la garanzia concessa da BITCHIP LTD copre solo il Software. L’implementazione del software di tuning / file di tuning da parte del cliente nel veicolo è a rischio esclusivo del cliente ed è quindi esclusa dalla garanzia ai sensi dell’articolo 8.1.
In particolare, BITCHIP LTD non garantisce che (i) i prodotti soddisfano i requisiti del cliente (ii) lavora con altri materiali, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, materiale elettrico, software, pacchetti software, sistemi o dati, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, dati di input forniti dal cliente, non forniti da BITCHIP LTD e che il cliente desidera utilizzare ;; (iii) che i prodotti funzionino senza interruzioni o errori, che siano liberi