Términos y condiciones generales B2B Bitchip Limited

Términos y condiciones generales B2B Bitchip Limited

LOS PRODUCTOS OFRECIDOS EN ESTE SITIO WEB ESTÁN DESTINADOS A LA VENTA Y AL USO EXCLUSIVO DE LOS TUNEADORES PROFESIONALES DE VEHÍCULOS Y NO SON ADECUADOS PARA UN PÚBLICO NO PROFESIONAL

1. General.

1.1. La relación legal y cualquier acuerdo entre BC Bitchip Limited (Bitchip Limited , con número de registro B169121, número EUID LURCSL.B169121 y su oficina central en ZI Victoria House, Suite 41,SE16 7DX Londres,UK) y el Cliente se regirá únicamente por estos términos y condiciones, a menos que se acuerde lo contrario en un acuerdo escrito.

1.2. Las condiciones generales se encuentran en el sitio web (www.filedatabase.eu).

1.3. Los Términos y Condiciones se aplican a cualquier oferta hecha por Bitchip Limited y a cualquier contrato a distancia celebrado entre Bitchip Limited y el Cliente que use o compre software de sintonía/archivos de sintonía (los “Productos”) que han sido traídos al mercado del sitio web por Bitchip Limited para propósitos profesionales solamente.

1.4. Se aplicarán y serán aplicables a este pedido los términos y condiciones establecidos en el sitio web en el momento del pedido.

1.5. Al ordenar o comprar productos de Bitchip Limited a través del sitio web, el Cliente reconoce que ha leído y aceptado los Términos y Condiciones. En particular, al comprar y descargar, configurar o utilizar los Productos y su documentación, el Cliente acepta expresamente los términos del Contrato de Licencia, que es parte integral de estos Términos y Condiciones, y acuerda estar obligado por este Contrato de Licencia. En caso de contradicciones entre las condiciones generales y el contrato de licencia, prevalecerán las disposiciones del contrato de licencia.

1.6. Bitchip Limited se reserva el derecho de cambiar los términos y condiciones en cualquier momento.

1.7. No se aplicará ninguna variación o desviación de estos términos y condiciones a menos que Bitchip Limited lo acuerde por escrito. Las desviaciones de uno o más artículos de las Condiciones Generales no afectan a la aplicabilidad de los demás artículos de estas Condiciones Generales.

2. Cliente profesional

2.1. Debido a la naturaleza altamente específica de sus productos, Bitchip Limited sólo vende sus productos B2B a afinadores de vehículos profesionales que están adecuadamente entrenados, capacitados y calificados en la afinación de un vehículo y pueden afinar un vehículo sin información adicional, entrenamiento o asistencia de terceros.

2.2. Al ordenar o comprar productos de Bitchip Limited, el cliente confirma que es un afinador de autos profesional con amplios conocimientos y capacitación en el afinamiento de un vehículo.

3. información, pedidos, precios y disponibilidad

3.1. La información que Bitchip Limited pone a disposición del público (por ejemplo, a través del sitio web) es de carácter general y será corregida y/o enmendada. Esta información en sí misma no suele adaptarse a circunstancias personales o específicas. Bitchip Limited se reserva el derecho de cambiar las características de los productos en cualquier momento si lo considera apropiado o necesario o lo requiere cualquier autoridad gubernamental.

3.2. Todas las ofertas y productos están sujetos a disponibilidad.

3.3. Todos los precios que figuran en el sitio web se basan en los precios actuales aplicados por Bitchip Limited.

3.4. Todos los precios están en euros y no incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal y todos los demás costes incurridos.

3.5. Los precios están sujetos a fluctuaciones y pueden ser modificados en cualquier momento por Bitchip Limited en su sitio web.

3.6. El precio válido en el momento de la confirmación del pedido es válido para este pedido y se indica en la cuenta de compra del cliente que compra el producto

3.7. Bitchip Limited procesará los pedidos con sujeción a la disponibilidad y dentro de las restricciones establecidas en estos términos y condiciones. Bitchip Limited se reserva el derecho de rechazar pedidos por motivos legítimos en cualquier momento, incluso, pero sin limitarse a ello, cuando exista la sospecha de abuso de derechos o mala conducta por parte del cliente.

3.8. La compra de un producto no incluye las actualizaciones hechas al producto por Bitchip Limited. Si el cliente desea recibir una actualización de su software, debe hacer un nuevo pedido y pagarlo en el sitio web.

4. Proceso de pedido y entrega del producto

4.1. Antes de pedir un producto, cada cliente debe crear una cuenta. La Cuenta de Cliente se crea completando el proceso de registro y proporcionando a Bitchip Limited información actual, completa y precisa, tal como se especifica en el Formulario de Registro de Solicitud. Proporcionar información falsa (por ejemplo, un número de chasis falso o ambiguo) puede dar lugar a que Bitchip Limited no pueda prestar apoyo a un proyecto determinado.

4.2. Una vez creada la cuenta de cliente, el cliente puede comprar productos que están disponibles en la tienda web. Los productos adquiridos a continuación consisten en créditos que pueden utilizarse para descargar el software de ajuste/archivo de ajuste correspondiente a los créditos adquiridos. Los créditos deben pagarse de acuerdo con el artículo 5.

4.3. Los créditos adquiridos se almacenan en la cuenta de compras del cliente y pueden utilizarse en cualquier momento para descargar los productos correspondientes disponibles en la tienda web. Una vez que se haya descargado un software de ajuste/archivo de ajuste, los créditos disponibles se reducirán en el crédito correspondiente al producto descargado.

4.4. Los créditos adquiridos no pueden ser cancelados y no serán reembolsados. Cualquier solicitud de reembolso resultará en la exclusión inmediata del sitio, los servicios y los productos.

5. Factura y Pago

5.1. La factura se enviará al cliente después de la confirmación del pedido y sólo se enviará por correo electrónico.

Los clientes están obligados a pagar los productos a través del proveedor de pagos en línea “Paypal” o Stripe, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con BITCHIP LTD.

5.2. BITCHIP LTD puede ofrecer otros métodos de pago en el futuro. Si BITCHIP LTD utiliza otros métodos de pago, esto se anunciará en el sitio web.

5.3. Para garantizar la seguridad de los pagos en línea realizados por el cliente, todas las transacciones se cifran mediante la tecnología SSL.

5.4 En algunos casos, se concederá una disputa y el Cliente podrá solicitar hasta una cierta cantidad de archivos de ajuste que serán calculados sólo después por la Compañía de Facturación con referencia al país. Todos los archivos de sintonía se cargarán con 1 crédito a menos que se acuerde lo contrario. Lo cual necesita una confirmación por escrito del proveedor. Para el área alemana trabajamos con la empresa Maxchip Ltd. & Co. KG, Tal 44,80331 Munich, Alemania, Teléfono: +49 89 231 67623, E-Mail: info@maxchip.de. Las facturas para el área de Alemania, es decir, Alemania, Austria y Suiza son proporcionadas exclusivamente por esta empresa. Existe un acuerdo entre las compañías para esto.

6. Entrega de los productos

6.1. La descarga de un producto requiere que i) Se proporciona a BITCHIP LTD información completa y exacta sobre el vehículo que se va a tunear, de conformidad con el formulario correspondiente; y ii) Se carga el archivo que contiene la información leída de la unidad de control del motor del vehículo en cuestión

6.2. Tras la recopilación y el análisis de la información proporcionada de conformidad con el artículo 6.1, el correspondiente software de ajuste/archivo de ajuste se pondrá a disposición del cliente para su descarga.

6.3. La garantía otorgada sobre los productos requiere que el cliente proporcione información correcta y completa sobre el vehículo que se va a tunear. En caso de información incorrecta, imprecisa o incompleta, BITCHIP LTD renuncia a todas las garantías y condiciones con respecto a los productos, incluidas todas las garantías de idoneidad para la puesta a punto de un vehículo en particular.

6.4. El Cliente es totalmente responsable de la correcta instalación del software de tuneado / archivo de tuneado en el vehículo y BITCHIP LTD no asume ninguna obligación en el caso de que la instalación no pueda realizarse debido a otras circunstancias que no sean un defecto del propio producto.

6.5. Después de la descarga, el cliente no puede devolver el software de afinación / archivo de afinación y / o solicitar un reembolso del precio del producto. Esto es sin perjuicio de las disposiciones del artículo 8 relativas a la garantía.

7. Control y Aceptación

7.1. El Cliente se reserva el derecho de rechazar los Productos y de anular todo o parte de su pedido si los Productos suministrados por BITCHIP LTD no cumplen con las normas o prácticas industriales aplicables o si no se ajustan al pedido específico y/o no son adecuados para la puesta a punto del vehículo indicado en el albarán de entrega presentado a BITCHIP LTD de conformidad con el Artículo 6.1.

7.2. El cliente o, en su caso, la persona a la que se hace la entrega, debe comprobar los productos en el momento de la entrega. En caso de que los productos estén dañados o defectuosos en el momento de la entrega o si el pedido no es conforme, deberá hacerse una descripción de los presuntos daños, defectos, falta de conformidad y/o cualquier otra reclamación por escrito en un plazo de cinco años a partir de la entrega de los productos.

7.3. Si BITCHIP LTD no ha recibido una queja por escrito del cliente dentro de los cinco días siguientes a la entrega de los productos, se considerará que los productos han sido aceptados por el cliente.

8. Garantía

8.1. Por un período de 1 año a partir de la fecha de entrega del producto, BITCHIP LTD garantiza que

Los productos suministrados deben ser de calidad comercial, cumplir con las normas y prácticas aplicables de la industria y ser adecuados para los usos y propósitos previstos por el cliente en el curso normal del negocio.
Los productos entregados deben estar libres de defectos de diseño, material y procesamiento.

8.2. Sin embargo, la garantía otorgada por BITCHIP LTD sólo cubre el Software. La implementación del software de tuneado / archivo(s) de tuneado por parte del cliente en el vehículo es a riesgo exclusivo del cliente y, por lo tanto, está excluida de la garantía según el artículo 8.1.

En particular, BITCHIP LTD no garantiza que i) Los productos cumplen los requisitos de los clientes (ii) trabaja con otros materiales, incluyendo pero no limitándose a los eléctricos, software, paquetes de software, sistemas o datos, incluyendo pero no limitándose a los datos de entrada proporcionados por el cliente, no proporcionados por BITCHIP LTD y que el cliente desea utilizar ;; iii) que los productos funcionen sin interrupción ni error, que sean libres